Полезные статьи

SMS помогает малому бизнесу быстро пригласить людей на мероприятие, напомнить о времени начала и предложить следующий шаг после встречи. В статье разберём стратегию для 2026 года:

SMS помогают салону красоты напомнить о записи, вернуть клиента после визита и предложить свободное окно в расписании. Для этого нужны три отдельных сценария:

Геотаргетинг в SMS позволяет отправить предложение людям, которые находятся рядом с точкой продаж, вместо массовой рассылки по всей базе. Для кафе, магазина, салона или другой локальной компании это способ связать сообщение с конкретным местом и поводом для визита.

Для оценки SMS-рассылки достаточно начать с пяти показателей: доставляемости, доли доставленных сообщений, конверсии, отказов и результата в белорусских рублях.

SMS помогают офлайн-магазину напоминать о себе, сообщать об акциях и возвращать покупателей в торговую точку. В статье разберём, как использовать рассылки рядом с маркетплейсами, какие сообщения отправлять постоянным и «уснувшим» клиентам, как собрать сегменты и оценить результат без сложной аналитики.

Текст SMS для клиентов разного возраста лучше менять по нескольким признакам: длине фразы, привычным словам, уровню подробности и ожидаемому действию.

Для большинства рекламных SMS в Беларуси стоит начинать с будних дней и дневного окна примерно с 10:00 до 12:00 или с 14:00 до 17:00, а затем уточнять время по статистике своей аудитории. Универсального часа нет:

Сегментация базы помогает отправлять каждому клиенту подходящее предложение, даже если у бизнеса нет CRM-системы. Достаточно таблицы, истории покупок и нескольких понятных правил.

Родители начинают собирать детей в школу уже в августе. Магазины канцтоваров и детской одежды получают шанс привлечь покупателей с помощью SMS-рассылки.

SMS-рассылки в Беларуси остаются дешевым и быстрым каналом: открываемость доходит до 98%, а в 2025 году средний ROI SMS был в 4–5 раз выше, чем у email.

Клиент заплатил — но вы не отправили ему квитанцию, и через час он звонит: «Деньги списали, а услугу не дали?».

A/B тестирование в SMS-рассылках — это способ сравнить два варианта сообщения и понять, какой из них приносит больше отклика. Вместо того чтобы гадать, какой заголовок сработает или в какое время отправить, вы отправляете два варианта разным частям одной аудитории, смотрите на метрики и берёте на вооружение лучший.

Конец лета и сентябрь — время, когда люди возвращаются к рабочим ритмам, а покупательская активность растёт. SMS с открываемостью свыше 90% (данные smsblog.ru) доходят до адресата за секунды.

Клиент записался на стрижку, но не пришёл. Или сделал ТО и пропал на полгода.

Клиенты ждут ответа там, где им удобно – в мессенджере, по смс или в почте. Если компания использует только один канал, она теряет до 30–40 % контактов:

Разбираем, как белорусскому предпринимателю наладить сбор отзывов через SMS, какие сценарии приносят результат и сколько это стоит. Как настроить автоматический запрос отзыва после покупки?

Разбираем, как каскад из Viber и SMS помогает белорусскому бизнесу доставлять важные сообщения, даже когда клиент не отвечает на звонок или игнорирует один канал. Почему обычная SMS или Viber не справляются сами?

Автоматические SMS-сообщения о статусе заказа, записи или оплате сокращают количество звонков в поддержку и экономят время сотрудников. Вы узнаете, какие типы уведомлений дают наибольший эффект и как внедрить их без затрат.

Узнайте, как с помощью простых SMS-сценариев и ИИ-анализа поведения клиентов увеличить средний чек, не превращая общение в роботизированный спам. Почему ручные допродажи перестают работать в 2026 году Представьте:

С 1 июля 2026 в Беларуси вступили в силу изменения по НДС и упрощённой системе — бизнес обязан проинформировать клиентов. Статья — о законных способах уведомления без лишних затрат и риска штрафов.